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| アウトソーシング業務においては、堅牢なiDCでのハウジング、マネジメントサービスから、クライアントPCの導入支援、コールセンタを含むヘルプデスク業務など、多彩なサービスを展開しております。 |
クライアントPCの導入・展開業務において、ドキュメント作成、導入方法の立案支援、ハードウェア、ソフトウェアの動作確認、マスター作成、各種技術支援や、SIベンダとの協業のほか、展開要員への教育、アフターフォローを行っています。
| 実 績 |
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自治体(神奈川県川崎市、さいたま県川口市など)における、2ヵ月程度で数百台オーダーのクライアントPCの導入代行・支援多数。独立系であるため、マルチベンダをサポート、立ち上げ後のヘルプデスク機能などもシームレスに提供することが可能。 |
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航空貨物企業様の全国拠点において、PC2500台のリースアップに伴う入れ替え作業の立案と実施を担当。 |
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営業システム、Webポータルサイトなど、大規模オープンシステムの運用設計からオペレーションレベルのサポート、資源管理などを行います。
また、流通系・物流系コールセンタやヘルプデスクの支援を行っています。
また、企業内における情報共有をサポートするWebグループウェア「Office-Mate」(株式会社YSK e-com)やLotusNotesなど、グループウェアの導入・カスタマイズサポートを行っています。 |
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