個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

個人情報保護法及び「日本産業規格JISQ15001」個人情報保護マネジメントシステムの要求事項に基づき、以下に弊社の保有個人データに関する事を「公表」いたします。

事業者の名称： 株式会社アイ・エス・ビー
代表者の氏名： 若尾　一史
個人情報保護管理者： 管理本部長 廣瀬 雅也
住所： 東京都品川区大崎五丁目１番１１号
連絡先： 03－3490－1761（代表）

公表事項

• 1.個人情報の利用目的の公表に関する事項

• 2.個人情報の第三者提供に関する事項

• 3.「共同利用」に関する事項

• 4.「開示等の求め」に応じる手続に関する事項

• 5.個人情報の提供の任意性に関する事項

• 6.「苦情」の受付窓口に関する事項

• 7.保有個人データの安全管理の措置

1.個人情報の利用目的の公表に関する事項

(1)当社が保有するお客様の個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、ご本人様への連絡、お問い合わせ等のため利用させていただくことがございます。

	個人情報の類型	利用目的
1	お客様に関する個人情報	セミナー・展示会等のイベントご案内、商品・サービスの情報や宣伝物等のご提供、商品・サービスのご提案またはご提供、販売・サービス窓口のご紹介等 より良い商品・サービス開発のための調査・分析のため 保守・サポートのご提供のため お客様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等 お取引先との取次ぎ、媒介等 お客様へ利用目的を事前に通知し、同意を得た上で、上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、お取引先などに提供することがあります。
2	お取引先の皆様に関する個人情報	お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等 お客様へ利用目的などを事前に通知し、同意を得た上で、上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、販売店、お取引先などに提供することがあります。
3	協力会社等の社員に関する個人情報	契約締結、履行確認、就業管理、保有スキル確認、セキュリティの保護対策のため 上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、お取引先などに提供することがあります。
4	株主の皆様に関する個人情報	商法・会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため 株主としての地位に関し、当社からの情報提供及び事務連絡をおこなうため 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等 株主状況公表のための株主名公開 お客様へ利用目的を事前に通知し、同意を得た上で、上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、お取引先などに提供することがあります。
5	イベントに参加された皆様に関する個人情報	連絡、イベントの関連情報のご提供 関連商品またはサービスのご案内、お取引先から委託を受けた調査、分析、宣伝、広告業務の遂行等 お客様へ利用目的を事前に通知し、同意を得た上で、上記の目的に必要な範囲で、当社の関係会社、お取引先などに提供することがあります。
6	当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報	連絡、情報のご提供および採用選考に向けた調査、分析、宣伝、広告業務の遂行等 入社を希望される方向けの当社のWebサイトの改善
7	当社へお問合せいただいた方に関する個人情報	当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします。
8	当社へ来社される方に関する個人情報	当社のセキュリティ確保を目的とした監視カメラの画像、書面・入退室カード等の入退室の記録を一定期間保管しております。
9	当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報	その利用目的のために利用するものとします。

なお、お客様から直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度利用目的を明示させていただきます。ただし、次の場合は除きます。

• ●人の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要がある場合

• ●利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

• ●利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事業者の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合

• ●国の機関又は地方公共団体が法令で定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

• ●取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

• ●法令に基づく場合

• ●公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合

(2)委託を受けた個人情報の利用目的

	個人情報の類型	利用目的
1	当社が業務を委託されたことに伴いお預かりする個人情報	当該契約を履行するために利用します。

※委託を受けた個人情報については開示等には応じられません。

(3)外部への委託

業務処理などのためお預かりした個人情報を外部委託することがあります。

2.個人情報の第三者提供に関する事項

当社は、お客様から取得いたしました個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

• ●法令に基づく場合

• ●人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

• ●国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

また、次の場合については、個人情報の提供にあたりあらかじめお客様の同意を得るべき第三者に該当しないものとします。

• (1)利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

• (2)合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合

• (3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称、取得方法について、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

3.「共同利用」に関する事項

当社は下記の通り、お客様に関する個人情報を共同利用いたします。

• 共同して利用される個人情報の項目
  御社名、お名前、ご住所、E-mail、TEL、アンケート内容
• 共同して利用する者の範囲
  展示会共催企業各社
• 共同して利用する者の利用目的

  • ●商品にご興味をいただいたお客様への商品についてのご案内

  • ●展示会共催企業各社実施の展示会、セミナーについてのご案内

  • ●展示会共催企業各社の商品開発計画等への参考・活用資料としての利用

• 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
  株式会社アイ・エス・ビー
  東京都品川区大崎五丁目１番１１号
  代表者の氏名： 若尾　一史
• 取得方法
  アンケート

4.「開示等の求め」に応じる手続に関する事項

当社は、保有する個人情報の本人またはその代理人（法定代理人／委任に基づく代理人）からの「利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、利用停止・消去、第三者提供停止の求め」（「開示等の求め」といいます）について、以下の手続等に基づき対応致します。
ただし、求めに対し本人または代理人の確認ができない場合は開示等を拒否する場合が御座います。

(1)開示等の求めの申し出先

開示等の求めは、下記の窓口宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送にてお送り頂きますようお願い申し上げます。
開示等の求めに関しては、郵送以外のお申し出はお受け致しかねますのでその旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

住所：
〒141-0032 東京都品川区大崎5-1-11 住友生命五反田ビル 8階
窓口名：
株式会社アイ・エス・ビー 総務部

(2)開示等の求めの方式（提出すべき書面の様式、本人または代理人であることの確認方法等）

開示等の求めを行う場合は、次の申請書①の所定事項を全てご記入の上、本人確認のための書類②を同封して担当窓口に配達記録郵便にてご郵送ください。

開示等の求めは、本人による場合のほか、代理人による場合も受けさせて頂きます。代理人による場合、下記必要書類①,②に加えて代理人を証明する書類③を同封の上、担当窓口にご郵送ください。

また、「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」の場合には④の手数料も必要となりますのでご注意下さい。

ご提出頂きました書類に不備がある場合は、ご返送させて頂く場合もありますので同封書類をよくご確認の上ご郵送ください。

• ① 当社所定の申請書

  こちらからダウンロードし、印刷してください。 > 申請書 PDF形式

  *申請書に対象としてご記入頂きました個人情報に関してのみ、対応させて頂きます。

• ② 本人確認のための書類

  下記項目のそれぞれ1通が必要です。
  

  • ●開示等の申請書に記載されている開示等を求める方の氏名及び住所と同一の氏名および住所が記載されている運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、住民基本台帳カードのコピーのいずれか1通
    *本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。

  • ●上記書面に加えて、住民票の写し（コピーは不可）または外国人登録原票の写し（コピーは不可）いずれか1通
    例:運転免許証のコピー、および住民票の写し、住民基本台帳カードのコピー、および住民票の写し

• ③ 代理人確認のための書類

  a.親権者もしくは成年後見人からの申し出の場合

  • ●戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その資格を証明する書類いずれか1通
    *開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限ります。
    *本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。

  b.本人が委任した代理人の場合

  • ●委任状（本人の署名捺印） 1通

  • ●委任状に押された本人の印鑑同一の印影の印鑑証明書 1通

  • ●代理人を確認するための書類（前記②）
    *提出書類に不備もしくは不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にご提示頂けない場合

• ④ 手数料分の郵便切手

  （「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」を行う場合のみ）
  手数料の詳細については後述（３）をご参照下さい。

(3)手数料及びお支払方法（「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」の場合のみ）

• ●各申請のうち、「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」を行う場合には、手数料が必要となります。

• ●手数料：1つの申請につき、1,000円（税込)

• ●開示申請の数に応じた金額分の郵便切手を申請書類に同封してください。
  *支払証書が同封されていなかった場合、および不足していた場合には、原則申請書記載の住所宛てにその旨のご連絡を差し上げますが、ご連絡発信後30日以内にお支払いただけない場合には、その日の翌日をもって、開示申請はなかったものとして取り扱わせていただきますので、あらかじめご了承願います。
  *なお、お客様の個人情報を保有していない場合、法令で定める場合により、開示又は利用目的の通知を行わない場合においても、手数料は返却いたしませんので、ご了承ください。

(4)回答方法

回答については、電磁的記録の提供も含めて本人が指定した方法によりご回答申し上げます。

(5)開示等の求めに伴い当社が取得した個人情報について

開示等の求めに際して当社が取得しました個人情報については、開示等の求めへの対応のためにのみ取り扱うものとします。ご提出いただきました書類等については、手続きが終了した後、3年間保存するものとし、その後廃棄いたします。

5.個人情報の提供の任意性に関する事項

当社へ個人情報をご提供いただくかどうかは、お客様の任意です。ただし、個人情報をご提供いただけない場合は、希望の連絡、情報やサービスが提供できない場合があります。

6.「苦情」の受付窓口に関する事項

(1)個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先

個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申出ください。

相談・苦情及び開示等請求窓口
お問合せ先：株式会社アイ・エス・ビー お客様相談窓口
住所：〒141-0032 東京都品川区大崎五丁目1番11号
ＴＥＬ：03-3490-1761
ＦＡＸ：03-3490-7718
ＵＲＬ： www.isb.co.jp

注意事項

直接ご来社いただいてのお申出はお受けしかねますので、その旨ご了承をお願いします。

(2)当社は認定個人情報保護団体である下記協会の対象事業者に該当します。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する相談・苦情を受付けておりますので、個人情報の取扱いに関するご相談・苦情については下記へご連絡頂いても結構です。

*認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
*苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
＜住所＞〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
＜電話番号＞03-5860-7565／0120-700-779

なお、当社のサービスに関する問い合わせ先ではございませんのでご留意願います。

７．保有個人データの安全管理の措置

（１）基本方針の策定

• ●個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱うことについて基本方針を策定しております。

（２）個人データの取扱いに係る規律の整備

• ●個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに個人データの取扱規程を策定しています。

（３）組織的安全管理措置

• ●管理責任者を定め適切な運営を指導し、法令や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

• ●個人情報保護に関する社内規程を定め、従業員に遵守を徹底しています。

• ●定期的に個人情報保護に関する内部監査を実施し、運用状況を確認しています。

（４）人的安全管理措置

• ●個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

• ●個人データの秘密保持に関して、従業者と機密保持誓約書を締結しています。

（５）物理的安全管理措置

• ●個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行い、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

• ●個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

（６）技術的安全管理措置

• ●アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

• ●個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（７）外的環境の把握

• ●当社は外国において、個人データを取り扱うことはありません。